Eventualmente, podemos disponibilizar bônus e ofertas especiais (incluindo, mas não se limitando a, bônus de jogo e rodadas grátis). Tais benefícios estão sujeitos a esta Política de Bônus, aos Termos e Condições (conforme aplicáveis ao Usuário) e a termos e condições específicos de promoções ("Termos de Promoção"). Em situações de conflito entre os termos e estabelecidos nesta Política de Bônus, nos termos e condições e nas Políticas Promocionais (quando aplicáveis a um bônus ou oferta especial), seguir-se-á a seguinte ordem de prioridade: (I) Termos de Promoção; (II) Política de Bônus; (III) Termos e Condições.

1. A conta do usuário é composta por dois tipos de fundos: os fundos disponíveis ou saldo real (também conhecidos como "Conta Real" no site) e os fundos restritos ou saldo de bônus (também conhecidos como "Conta de Bônus" no site). O Saldo de bônus do Usuário é a soma dos bônus que ainda não atenderam aos requisitos de aposta e quaisquer ganhos associados a esses bônus. O Saldo Real do Usuário inclue os fundos depositados, os ganhos provenientes desses fundos e quaisquer fundos de bônus que tenham cumprido os requisitos de aposta aplicáveis.

2. Se o usuário tiver saldo na conta real e na conta de bônus, o valor da próxima aposta será debitado da conta real. Os valores da conta de bônus  serão utilizados apenas se a conta real estiver zerada. Vale notar que essa regra não se aplica ao uso de Rodadas Grátis pelo Usuário, as quais podem ser utilizadas a qualquer momento.

3. Os ganhos provenientes de Rodadas Grátis são creditados na conta de bônus e estão sujeitos aos termos mencionados acima, aplicáveis a todos os bônus (incluindo, para evitar dúvidas, os requisitos de aposta). Os ganhos de Rodadas Grátis são concedidos somente após o membro ter terminado de jogar todas as suas Rodadas Grátis, e esses ganhos possuem um limite conforme especificado nos Termos de Promoção correspondentes.

4. Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de aposta, o que significa que o usuário deve realizar apostas que totalizem um valor específico para poder sacar os fundos de bônus e quaisquer ganhos associados a esses fundos. A menos que seja indicado de outra forma nos Termos de Promoção correspondentes, a regra geral é que os bônus e quaisquer ganhos relacionados só podem ser retirados após serem apostados pelo menos 30 (trinta) vezes o valor inicial do bônus recebido. Esse valor pode ser especificado nos Termos de Promoção específicos. Por exemplo, para sacar um bônus de R$10 e seus ganhos, o usuário deve fazer apostas totalizando pelo menos R$300 em Fundos Restritos, além de cumprir todas as outras condições aplicáveis.

5. Os requisitos de aposta devem ser cumpridos apenas com o uso do Saldo de Bônus. As apostas feitas com o Saldo Real não serão consideradas para atender aos requisitos de aposta.

6. O valor máximo que pode ser apostado para cumprir os requisitos é de R$10 (ou o equivalente em outra moeda). Apostas acima de R$10 (ou equivalente) não contarão para o bônus.

7. Se o usuário tiver mais de um bônus não pendente ao mesmo tempo, para os quais os requisitos de aposta ainda não foram atendidos, todas as apostas feitas com o Saldo de Bônus contribuirão para os requisitos de aposta do primeiro bônus não pendente recebido. Somente após o cumprimento dos requisitos desse primeiro bônus é que o usuário avançará para o segundo ou subsequentes bônus não pendentes.

8. Se você solicitar um saque, perderá todo o saldo de bônus (incluindo rodadas grátis) e quaisquer ganhos associados que ainda não tenham sido convertidos em saldo real.

9. A menos que os Termos de Promoção especifiquem o contrário, todos os bônus e os ganhos relacionados expiram em 5 dias após serem concedidos. Isso significa que você precisa cumprir os requisitos de aposta dentro desse prazo para não perder o bônus e seus ganhos.

10. Os bônus só podem ser usados em jogos específicos, conforme indicado nos Termos de Promoção aplicáveis.

11. Se o saldo da sua conta estiver zerado (considerando fundos e bônus), as rodadas grátis não estarão disponíveis. No entanto, se houver fundos na sua conta de bônus, as rodadas grátis poderão ser usadas.

12. Se tivermos razões razoáveis para suspeitar que você está tentando abusar de qualquer bônus, as seguintes ações podem ser tomadas por nós, sem aviso prévio ou explicação: (I) podemos optar por não conceder o bônus que você está tentando abusar; (II) podemos solicitar documentos de identificação adicionais de você para verificar sua conta e garantir que você esteja cumprindo nossos Termos e Condições; (III) podemos bloquear ou restringir sua conta, impedindo que você acesse nossos serviços. Exemplos de Abuso de Oferta Especial ou Bônus incluem o seguinte: (I) abrir várias contas indistinguíveis para obter um bônus de boas-vindas. Esta lista de exemplos não é exaustiva e reservamo-nos o direito de tomar as medidas acima mencionadas se for detetado qualquer abuso do direito ao bónus.

13. Se você tiver alguma dúvida ou desejar obter mais informações sobre a política de bônus, entre em contato com a nossa equipe de suporte: [email protected]