ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
Последнее обновление: 23/10/2024
Условия и положения
1. Введение
Эти условия и положения, а также документы, указанные ниже («Условия»), применяются к использованию текущего веб-сайта (https://metla.bet) и связанных с ним или подключенных услуг (совместно именуемых «Услуга»). Вам следует внимательно ознакомиться с этими Условиями, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях в отношении использования Сайта и образуют обязательное юридическое соглашение между вами, нашим клиентом («Клиент»), и нами. Используя этот Веб-сайт и/или получая доступ к Услуге для вас, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем с учетной записью («Учетная запись»), вы соглашаетесь соблюдать эти Условия вместе с любыми поправками, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует воздержаться от доступа к Услуге и использования Веб-сайта.Услуга принадлежит Novogames Lab N. V., компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Кюрасао под регистрационным номером компании 159183 Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower) Curacao с зарегистрированным адресом по адресу Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Curacao. («Компания»), лицензированной в Анжуане в соответствии с Лицензией № ALSI-152406021-F12, выданной Игровым советом Анжуана на предоставление азартных онлайн-игр.
2. Общие положения
Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, упомянутые и связанные ниже) в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу, чтобы ознакомиться с Условиями. Поправки будут обязательными и вступят в силу немедленно после публикации на этом Веб-сайте. Если вы возражаете против любых таких изменений, вы должны немедленно прекратить использование Услуги. Ваше дальнейшее использование Сайта после такой публикации будет означать ваше согласие соблюдать измененные Условия. Любые ставки, не урегулированные до вступления в силу измененных Условий, будут регулироваться ранее существовавшими Условиями.
3. Ваши обязательства
Вы признаете, что при каждом доступе к Сайту и использовании Сервиса:
3.1. - Вам исполнилось 18 лет или вы достигли установленного законом возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность разрешены в соответствии с применимым к вам законодательством или юрисдикцией. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.
3.2. Вы обладаете дееспособностью и можете заключить с нами обязывающее юридическое соглашение. Вы не должны получать доступ к Сайту или использовать Сервис, если вы не обладаете дееспособностью.
3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, которая разрешает азартные игры. Вы не являетесь резидентом какой-либо страны, в которой доступ к азартным играм онлайн для ее резидентов или любого лица в такой стране запрещен. Вы несете исключительную ответственность за обеспечение законности вашего использования Сервиса.
3.4. Вы не можете использовать VPN, прокси или аналогичные сервисы или устройства, которые маскируют или манипулируют идентификацией вашего реального местоположения, местонахождения, местоположения.
3.5. «Вы являетесь авторизованным пользователем используемого вами способа оплаты.
3.6. Вы должны добросовестно совершать все платежи нам и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной.
3.7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все ваши деньги, внесенные на Сервис в соответствии с настоящими Условиями, и вы будете нести полную ответственность за эту потерю.
3.8. При размещении ставок вы не должны использовать какую-либо информацию, полученную с нарушением любого действующего законодательства в стране, в которой вы находились, когда была сделана ставка.
3.9. Вы не действуете от имени другой стороны или в каких-либо коммерческих целях, но цели были достигнуты от вашего имени как частного лица в личных целях.
3.10. Вы не должны пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом в Сервисе недобросовестно или таким образом, который отрицательно влияет на целостность Сервиса или США.
3.11. Вы должны в целом действовать добросовестно по отношению к США для Сервиса в любое время и для всех ставки, сделанные с использованием Сервиса.
3.12. Вы или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве Партнера в нашей Партнерской программе.
4. Ограниченное использование
Раздел 4.1. Вы не должны использовать Сервис для:
4.1.1. Если вам не исполнилось 18 лет (или вы не достигли совершеннолетия в установленном законодательством применимой к вам юрисдикции сроке) или если вы не можете по закону заключать с нами обязывающее юридическое соглашение, или вы действуете в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего совершеннолетия в установленном законодательством применимой к вам юрисдикции сроке);
4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к азартным играм онлайн для ее резидентов или любого лица в такой стране запрещен.
4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или заходите на Сайт из одной из следующих стран:
Австралия, Австрия, Коморские Острова, Франция, Германия, Нидерланды, Испания, Великобритания, США, все страны, включенные в черный список ФАТФ, и/или любые другие юрисдикции, которые Анжуанское офшорное финансовое управление считает запрещенными.
4.1.4. Собирать псевдонимы, адреса электронной почты и/или другую информацию других Клиентов любыми способами (например, путем отправки спама и других видов нежелательной электронной почты или несанкционированного кадрирования или ссылки на Сервис;
4.1.5. нарушать или ненадлежащим образом влиять на деятельность других Клиентов или работу Сервиса в целом;
4.1.6. продвигать нежелательную коммерческую рекламу, партнерские ссылки и другие формы навязывания услуг, которые могут быть удалены из Сервиса без предварительного уведомления;
4.1.7. любым способом, который, по нашему обоснованному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) ошибки в Сервисе или другого Клиента, использующего Сервис, или (ii) сговора с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;
4.1.8. к этому мы будем иметь шансы или нарушим какие-либо из наших прав интеллектуальной собственности; или
4.1.9. является ли это какой-либо незаконной деятельностью ни при каких обстоятельствах.
4.2. Вы не можете продавать или передавать свой аккаунт третьим лицам, а также приобретать аккаунт игрока у третьего лица.
4.3. Вы не можете каким-либо образом переводить средства между аккаунтами игроков.
4.4. Мы можем немедленно закрыть ваш аккаунт, отправив вам письменное уведомление, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. Мы также можем подать на вас в суд за это в определенных обстоятельствах.
4.5. Сотрудникам Компании, ее лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним компаниям, рекламным, промоутерским или другим агентствам, медиа-партнерам, подрядчикам и розничным торговцам, а также членам их ближайших семей НЕ разрешается использовать Сервис, то есть реальные деньги, без предварительного согласия Компании, Директора или генерального директора. В случае обнаружения такой деятельности аккаунт(ы) будут немедленно закрыты, а все бонусы/выигрыши будут конфискованы.
5. Регистрация
Вы соглашаетесь с тем, что при использовании Сервиса в любое время:
5.1. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без каких-либо обязательств сообщать конкретную причину.
5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Чтобы начать делать ставки на Сервисе или вывести свой выигрыш, мы можем потребовать, чтобы вы стали проверенным Клиентом, что включает в себя прохождение определенных проверок. От вас может потребоваться предоставить действительное доказательство личности и любой другой документ, который может быть сочтен необходимым. Это включает, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копию паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги, в котором указано ваше имя и адрес в подтверждении места жительства. Мы оставляем за собой право приостановить ставки или ограничить возможности учетной записи на любой учетной записи до тех пор, пока не будет получена необходимая информация. Эта процедура выполняется в соответствии с применимым игровым законодательством и требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам необходимо будет пополнить свой счет на Сервисе с помощью способов оплаты, указанных в разделе оплаты нашего Веб-сайта.
5.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты (Зарегистрированный адрес электронной почты), и обновлять такую информацию в будущем, чтобы она оставалась точной. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих контактных данных в своей Учетной записи. Невыполнение этого требования может привести к тому, что вы не сможете получать от нас важные уведомления и информацию, связанные с Учетной записью, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем и общаемся с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, предоставление нам правильного адреса электронной почты и уведомление Компании о любых изменениях в своем адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за поддержание безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить использование его Зарегистрированного адреса электронной почты, Адреса любой третьей стороной. Компания не несет ответственности за любые убытки или потери, которые считаются или предположительно возникли в результате общения между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Любой Клиент, не имеющий адреса электронной почты, доступного Компании, будет иметь приостановленную Учетную запись до тех пор, пока такой адрес не будет предоставлен нам. Мы немедленно приостановим вашу Учетную запись после письменного уведомления вас о следующем: «если вы намеренно предоставляете ложную или неточную личную информацию. Мы также можем подать на вас в суд за это в определенных обстоятельствах и/или связаться с соответствующими органами, которые также могут подать на вас в суд.
5.4. Вам разрешено зарегистрировать только одну Учетную запись в Сервисе. Учетные записи подлежат немедленному закрытию, если выяснится, что у вас зарегистрировано несколько Учетных записей. Это включает в себя использование представителей, родственников, партнеров, аффилированных лиц, связанных сторон, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.
5.5 в. Чтобы убедиться в вашей финансовой состоятельности и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию, такую как ваше имя и фамилия, или использование любого из сторонних поставщиков информации, которых мы сочтем необходимыми. «В случае получения дополнительной личной информации через сторонние источники мы сообщим вам о полученных данных.
Раздел 5.6. Вы должны сохранять конфиденциальность своего пароля для Сервиса. При условии, что запрошенная информация об Учетной записи была предоставлена правильно, мы имеем право предположить, что ставки, депозиты и снятие средств были сделаны вами. Мы рекомендуем вам регулярно менять свой пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля, и любое невыполнение этого требования будет осуществляться на ваш собственный риск и за ваш счет. Вы можете выходить из Сервиса в конце каждого сеанса. Если вы считаете, что какая-либо информация о вашем Учетной записи используется третьим лицом не по назначению, или ваш Учетная запись была взломана, или ваш пароль был обнаружен третьим лицом, вы должны немедленно уведомить нас об этом. Вы должны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли проверить вашу личность. Мы немедленно приостановим действие вашего Учетного записи, как только узнаем о таком инциденте. В то же время вы несете ответственность за все действия на вашем счете, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ разрешен вами.
5.7 в. Вы не должны в любое время передавать какой-либо контент или другую информацию об Услуге другому Клиенту или любой другой стороне посредством захвата экрана (или другим аналогичным способом), а также отображать любую такую информацию или контент в рамке или любым другим способом, который отличается от того, как бы они выглядели, если бы такой Клиент или третье лицо ввели URL-адрес для Услуги в строку браузера.
5.8. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на веб-сайте. Это будут валюты ваших депозитов, выводов и ставок, размещенных и сопоставленных в Услуге, как указано в настоящих Условиях. Некоторые способы оплаты не обрабатывают все валюты. В таких случаях валюта обработки будет отображаться вместе с калькулятором конвертации, доступным на странице.
5.9. Мы не обязаны открывать для вас Учетную запись, и для страницы регистрации нашего веб-сайта это всего лишь приглашение к лечению. Мы принимаем решение об открытии счета для вас или нет, и если мы откажем вам в открытии счета, мы не обязаны сообщать вам причину отказа.
5.10. После получения вашего заявления мы можем связаться с вами, чтобы запросить у вас дополнительную информацию и/или документацию для соблюдения наших нормативных и юридических обязательств.
6. Регистрация
Вы соглашаетесь с тем, что в любое время при использовании Сервиса:
6.1. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без каких-либо обязательств сообщать конкретную причину.
6.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Для того, чтобы начать делать ставки на Сервисе или выводить свои выигрыши, мы можем потребовать, чтобы вы стали верифицированным Клиентом, что включает в себя прохождение определенных проверок. От вас может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любой другой документ, который может быть сочтен необходимым. Это включает, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копия паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги, в котором указаны ваше имя и адрес в качестве подтверждения места жительства. Мы оставляем за собой право приостановить отыгрыш или ограничить параметры Учетной записи на любом Счете до тех пор, пока не будет получена необходимая информация. Эта процедура выполняется в соответствии с применимым игровым регулированием и требованиями законодательства по борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам нужно будет пополнить свой Счет в Сервисе, используя способы оплаты, указанные в разделе «Оплата» на нашем Веб-сайте. Верификация проводится в соответствии с нашей Политикой KYC, но мы оставляем за собой право запросить у вас любые дополнительные документы, чтобы подтвердить вашу личность и следовать правилам AML. Мы также оставляем за собой право приостановить действие Вашего Счета, закрыть Ваш счет и удержать средства на Вашем счете, если Вы не предоставите запрошенные документы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней по запросу.
6.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять такую информацию в будущем, чтобы она оставалась точной. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих контактных данных в вашей Учетной записи. Невыполнение этого требования может привести к тому, что вы не сможете получать от нас важные уведомления и информацию, связанные с Учетной записью, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем наших Клиентов и общаемся с ними через их зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, за предоставление нам правильного адреса электронной почты и за уведомление Компании о любых изменениях в своем адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить использование его Зарегистрированного адреса электронной почты любой третьей стороной. Компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые считаются или предположительно возникли в результате общения между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Любой Клиент, у которого нет адреса электронной почты, доступного Компании, будет заблокирован до тех пор, пока такой адрес не будет предоставлен нам. Мы немедленно приостановим действие вашей Учетной записи, направив вам письменное уведомление об этом, если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. Мы также можем возбудить против вас судебный иск за это при определенных обстоятельствах и/или связаться с соответствующими органами, которые также могут принять меры против вас.
6.4. Вы можете зарегистрировать только одну Учетную запись в Сервисе. Учетные записи подлежат немедленному закрытию, если будет обнаружено, что у вас зарегистрировано несколько учетных записей. Это включает в себя использование представителей, родственников, партнеров, аффилированных лиц, связанных сторон, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.
6.5. Чтобы убедиться в вашей финансовой состоятельности и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию, такую как ваше имя и фамилия, или использовать любых сторонних поставщиков информации, которых мы сочтем необходимыми. Если какая-либо дополнительная личная информация будет получена из сторонних источников, мы проинформируем вас о полученных данных.
6.6. Вы должны хранить свой пароль для доступа к Сервису в тайне. При условии, что запрошенная информация об учетной записи была предоставлена правильно, мы имеем право предположить, что ставки, депозиты и снятие средств были сделаны вами. Мы советуем вам регулярно менять свой пароль и никогда не сообщать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля, и любая неспособность сделать это осуществляется на ваш страх и риск. Вы можете выйти из Сервиса в конце каждого сеанса. Если вы считаете, что какая-либо информация о вашей Учетной записи используется третьей стороной не по назначению, или ваша Учетная запись была взломана, или ваш пароль был обнаружен третьей стороной, вы должны немедленно уведомить нас об этом. Вы должны уведомить нас, если ваш зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность. Мы немедленно приостановим действие вашей Учетной записи, как только нам станет известно о таком инциденте. В то же время вы несете ответственность за все действия в вашей Учетной записи, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ санкционирован вами.
6.7. Вы ни в коем случае не должны передавать какой-либо контент или другую информацию о Сервисе другому Клиенту или любой другой стороне посредством снимка экрана (или другим аналогичным способом), а также отображать любую такую информацию или контент во фрейме или любым другим способом, который отличается от того, как он выглядел бы, если бы такой Клиент или третье лицо ввели URL-адрес Сервиса в строку браузера.
6.8. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Это будут валюты ваших депозитов, снятий средств и ставок, размещенных и сопоставленных в Сервисе, как указано в настоящих Условиях. Некоторые способы оплаты обрабатываются не во всех валютах. В таких случаях на странице будет отображаться валюта обработки, а также калькулятор конвертации.
6.9. Мы не обязаны открывать для вас Счет, и страница регистрации на нашем веб-сайте является просто приглашением к сотрудничеству. Мы сами решаем, открывать ли для Вас Счет или нет, и, если мы откажем в открытии Счета для Вас, мы не обязаны предоставлять Вам причину отказа.
6.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами, чтобы запросить у вас дополнительную информацию и/или документацию, чтобы мы могли выполнить наши нормативные и юридические обязательства.
6.11. Мы строго следуем требованиям AML/комплаенс, поэтому оставляем за собой право запросить документы для того, чтобы выполнить верификацию вашей личности и вашей учетной записи.
7. См. Ваша учетная запись
7.1. Счета могут использовать несколько валют, в этом случае все балансы счетов и транзакции отображаются в валюте, используемой для транзакции.
7.2. Мы не предоставляем кредит за использование Сервиса.
7.3. Мы можем закрыть или приостановить действие Учетной записи, если вы этого не делаете, или у нас есть основания полагать, что вы не соблюдаете настоящие Условия, или для обеспечения целостности или справедливости Сервиса, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда можем уведомить вас заранее. Если мы закроем или приостановим действие вашего Счета из-за того, что вы не соблюдаете настоящие Условия, мы можем отменить и/или аннулировать любую из ваших ставок и удержать любые деньги на вашем счете (включая депозит).
7.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить действие любого Счета без предварительного уведомления и вернуть все средства. Тем не менее, договорные обязательства, срок действия которых уже истек, будут выполнены.
7.5. Мы оставляем за собой право отказать, ограничить, отменить или ограничить любую ставку в любое время по любой причине, включая любую ставку, которая, как считается, была сделана мошенническим образом с целью обойти наши лимиты ставок и/или правила нашей системы.
7.6. Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на ваш счет, она остается нашей собственностью, и когда нам станет известно о любой такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет снята с вашего счета.
7.7. Если по какой-либо причине на Вашем счете возникнет овердрафт, Вы будете должны нам сумму овердрафта.
7.8. Вы должны сообщить нам, как только вам станет известно о каких-либо ошибках в отношении вашей Учетной записи.
7.9. Пожалуйста, помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения и удовольствия, и вы должны прекратить, как только они перестанут приносить удовольствие. Ни в коем случае не ставьте на кон то, что вы не можете позволить себе потерять. Если вы чувствуете, что потеряли контроль над своими азартными играми, мы предлагаем возможность самоисключения. Просто отправьте сообщение в наш отдел поддержки клиентов, используя свой зарегистрированный адрес электронной почты, который вы хотите САМОИСКЛЮЧИТЬ, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваша учетная запись будет отключена до вашего дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в нее.
7.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свою Учетную запись другому лицу. Этот запрет включает в себя передачу любых ценных активов любого рода, включая, помимо прочего, владение счетами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанную передачу также включает, но не ограничивается обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, посредничеством, ипотекой и/или дарением в сотрудничестве с фидуциарным или любым другим третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме
7.11. Если вы хотите закрыть свою учетную запись у нас, отправьте электронное письмо со своего зарегистрированного адреса электронной почты в наш отдел поддержки клиентов по ссылкам на Веб-сайте. В случае, если у вас есть средства на счете, и вы хотите закрыть свой счет, мы удержим 15 евро (в эквиваленте соответствующей валюты), так как нашей команде нужно будет обработать платеж вручную.
8. См. Неактивные счета
8.1. Мы будем взимать с вас комиссию в размере 10 евро (в эквиваленте соответствующей валюты) за календарный месяц (комиссия за неактивный счет), если:
- Вы не входили в свою Учетную запись или не выходили из своей Учетной записи, или использовали Услугу, или делали какие-либо ставки в любом разделе Сервиса в течение двенадцати месяцев подряд или более (Активность Учетной записи);
- и Ваш Счет в кредите.
8.2. Вы будете уведомлены о том, что мы начнем взимать с вас комиссию на одиннадцатый месяц бездействия, и у вас всегда будет возможность войти в систему и вывести свои средства.
8.3. Комиссия за неактивный счет будет списываться с вашего счета ежемесячно в той мере, в какой на вашем счете остается кредит, и только за период, в течение которого не было активности по счету после истечения первоначального двенадцатимесячного периода. Если комиссия за неактивный счет должна быть снята с вашего счета, а баланс вашего счета составляет менее 5 евро (в эквиваленте соответствующей валюты), комиссия за неактивный счет будет включать в себя оставшиеся средства на вашем счете.
9. См. Депонирование средств
9.1. Все депозиты должны быть сделаны со счета, платежной системы или кредитной карты, зарегистрированной на ваше имя, и любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы с использованием ежедневного обменного курса, полученного от oanda.com, или по преобладающему обменному курсу нашего банка или нашей платежной системы, в соответствии с которым ваш Счет будет пополнен соответствующим образом. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут взимать дополнительную комиссию за обмен валюты, которая будет вычтена из суммы вашего депозита. Мы можем запросить дополнительные документы, которые докажут, что депозит был сделан тем же лицом, которому должны быть выведены средства.
9.2. При внесении и снятии средств клиентами могут взиматься комиссии и сборы, которые можно найти на Веб-сайте. В большинстве случаев мы берем на себя комиссию за транзакцию при пополнении счета на ваш www.metla.bet и другие подобные веб-сайты, принадлежащие Аккаунту Компании. Вы несете ответственность за свои собственные банковские сборы, которые вы можете понести в связи с внесением средств на наш счет.
9.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платежные системы для обработки депозитов по кредитным и дебетовым картам; Они не обрабатываются нами напрямую. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, средства на ваш счет будут зачислены только в том случае, если мы получим подтверждение и код авторизации от учреждения, выдающего платеж. Если эмитент вашей карты не дает такого разрешения, эти средства не будут зачислены на ваш счет.
9.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать все платежи и сборы, причитающиеся нам или поставщикам платежных услуг в связи с использованием вами Сервиса. Вы также соглашаетесь не делать никаких возвратных платежей, не отказываться, не отменять и не отменять иным образом какие-либо из ваших депозитов, и в любом таком случае вы возместите и компенсируете нам такие невыплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора вашего депозита, и вы соглашаетесь с тем, что любые выигрыши по ставкам с использованием этих отозванных средств будут конфискованы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Ваш счет игрока не является банковским счетом и, следовательно, не гарантируется, не застрахован или иным образом не защищен какой-либо системой страхования вкладов или банков или любой другой аналогичной системой страхования любой другой юрисдикции, включая, но не ограничиваясь Вашей местной юрисдикцией. Кроме того, на счет игрока не начисляются проценты на какие-либо средства, хранящиеся на нем.
9.5. Если вы решите принять какое-либо из наших рекламных или бонусных предложений, введя бонусный код во время депозита, вы соглашаетесь с условиями бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.
9.6. Средства, полученные в результате преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны быть депонированы у нас.
9.7. Если Вы вносите депозит с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранить копию Записей о транзакциях и копию настоящих Условий. Если вы вносите депозит через терминал или любую платежную систему, рекомендуется сохранять любые квитанции и официальные подтверждения внесения вами средств.
9.8. Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в юрисдикции, в которой вы находитесь; Если это так, вы не имеете права использовать свою платежную карту для внесения депозита на этом сайте. Вы несете ответственность за знание законов, касающихся азартных игр в Интернете, в стране вашего проживания.
10. См. Вывод средств
10.1. Вы можете вывести средства со своего Счета, если внесенные средства были отыграны хотя бы три раза до запроса на такой вывод.
10.1.1. Сервис оставляет за собой право удержать 20% от выводимой суммы в качестве расходов на проведение платежей или отказать в выводе, если общая сумма ставок по счету меньше тройного размера депозита.
10.2. Вы можете вывести любые неиспользованные и отыгранные средства, хранящиеся на Вашем игровом счете, отправив запрос на вывод средств в соответствии с нашими условиями вывода средств. Минимальная сумма вывода средств за одну транзакцию составляет 10 евро (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия счета, в этом случае вы можете снять весь баланс.
10.3. Максимальные лимиты на вывод средств следующие:
- 500 евро в день (в соответствующем валютном эквиваленте), 3000 евро в неделю (в соответствующем валютном эквиваленте), 7000 евро в месяц (в соответствующем валютном эквиваленте), для игроков с суммой депозитов за последние 30 календарных дней более 250 евро (в соответствующем валютном эквиваленте).
10.4. Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или выполнить дополнительные процедуры проверки (запросить селфи, организовать проверочный звонок и т. д.) с целью проверки личности перед выводом средств с вашего счета. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любое время в течение всего срока ваших отношений с нами.
10.5. Все выводы должны быть произведены на первоначальный дебет, кредитную карту, банковский счет, способ оплаты, использованный для осуществления платежа на ваш счет. Мы можем, и всегда по своему усмотрению, разрешить вам выводить средства с помощью способа оплаты, с которого ваш первоначальный депозит не был внесен. Это всегда будет предметом дополнительных проверок безопасности и дополнительного запроса подтверждающих документов KYC/соответствия.
10.6. Если вы хотите вывести средства, но ваш счет недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.
10.7. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку вывода средств или возврата средств в случае, если вы нарушите политику ограниченного использования, изложенную в пунктах 3.3 и 4.
10.8. Сервис (компания/казино) оставляет за собой право не учитывать выигрыш, полученный в результате системного сбоя, зафиксированного на стороне платформы либо на стороне игрового провайдера, а так же преднамеренного и непреднамеренного использования возможной уязвимости программного обеспечения платформы либо бонусной политики. В описанных случаях выигрыш может быть аннулирован, но в качестве компенсации для игрока на игровой счёт по усмотрению Администрации зачисляется до 10% от суммы такого выигрыша.
11. Платежные операции и процессоры
11.1. Вы несете полную ответственность за выплату всех денежных средств, причитающихся нам. Вы должны добросовестно осуществлять все платежи в наш адрес и не пытаться отменить произведенный платеж или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной, чтобы избежать ответственности, возникшей на законных основаниях. Вы возместите нам любые возвратные платежи, отказы или отмены платежа, которые вы делаете, а также любые убытки, понесенные нами в результате этого. Мы также оставляем за собой право взимать административный сбор в размере 50 евро (или эквивалент в другой валюте) за каждый отзыв, отказ или отмену платежа, который вы делаете.
11.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платежные системы и/или коммерческие банки для обработки платежей, сделанных вами, и вы соглашаетесь соблюдать их условия при условии, что они будут проинформированы о вас, и эти условия не противоречат настоящим Условиям.
11.3. Все транзакции, совершенные на нашем сайте, могут быть проверены для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. О подозрительных транзакциях будет сообщено в соответствующий орган.
12. Ошибки
12.1. В случае ошибки или сбоя в работе нашей системы или процессов все ставки аннулируются. Вы обязаны немедленно сообщить нам, как только вам станет известно о какой-либо ошибке в работе Сервиса. В случае коммуникационных или системных ошибок, ошибок или вирусов, возникающих в связи с Сервисом и/или платежами, сделанными вам в результате дефекта или ошибки в Сервисе, мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные затраты, расходы, убытки или претензии, возникающие или возникающие в результате таких ошибок. и мы оставляем за собой право аннулировать все рассматриваемые игры/ставки и предпринять любые другие действия для исправления таких ошибок.
12.2. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы не допустить ошибок при размещении букмекерских линий. Однако, если в результате человеческой ошибки или системных проблем ставка принята с коэффициентом, который: существенно отличается от коэффициентов, доступных на общем рынке на момент размещения ставки; или явно неверно, учитывая вероятность того, что событие произойдет на момент размещения ставки, то мы оставляем за собой право отменить или аннулировать эту ставку, или отменить или аннулировать ставку, сделанную после начала события.
12.3. Мы имеем право взыскать с Вас любую излишне уплаченную сумму и скорректировать Вашу Учетную запись, чтобы исправить любую ошибку. Примером такой ошибки может быть неправильная цена или неправильный ввод результата события. Если на вашем Счете недостаточно средств, мы можем потребовать, чтобы вы выплатили нам соответствующую непогашенную сумму, относящуюся к любым ошибочным ставкам или пари. Соответственно, мы оставляем за собой право отменять, сокращать или удалять любые незавершенные игры, независимо от того, были ли они размещены на средства, полученные в результате ошибки, или нет.
13. Правила игры
13.1. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события будут определяться нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты для отдельных Учетных записей.
13.2. Клиенты несут полную ответственность за транзакции по своему Счету. После того, как транзакция завершена, ее нельзя изменить. Мы не несем ответственности за отсутствующие или дублирующие ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы на несоответствие из-за отсутствия или дублирования игры.
13.3. Правила игры на бонусные средства:
13.3.1. Бонусные предложения действительны только в слотах Сервиса.
13.3.2. Бонусное предложение действительно только для владельца счета и не может быть подарено, продано или передано иным лицам любым другим способом.
13.3.3. Сервис имеет право отказать в выдаче бонусного предложения, удержать бонус или выигрыши в случае отмены оплаты пользователем или отказа платежной системы.
13.3.4. Сервис сохраняет за собой право изменять условия рекламных и бонусных предложений.
13.3.5. Информирование каждого пользователя проводится посредством выбранного им способа. Сервис не несет ответственности за неознакомление пользователей с изменениями условий.
13.3.6. Вывод бонусных средств возможен после их отыгрыша. Сумма отыгрыша бонуса определяется его вейджером и вычисляется по формуле:
Сумма отыгрыша = сумма бонуса х вейджер
Вейджер - это коэффициент, который определяет сумму ставок для отыгрыша. Стандартный вейджер - 45. Вейджер 45 означает, что для полного отыгрыша бонуса нужно сделать ставок на сумму в 45 раз превышающую размер бонуса. Существуют бонусы с меньшим вейджером - с условиями их получения можно ознакомиться в разделе «Акции и бонусы».
13.3.7. При отыгрыше бонуса учитываются только ставки, сделанные на бонусные средства.
13.3.8. Сумма выигрыша, полученная в результате отыгрыша бонуса, может быть ограничена множителем отыгрыша. Например, множитель х10 означает, что после отыгрыша бонуса на реальный счет зачислится сумма, равная сумме полученного бонуса, умноженной на 10. Множитель отыгрыша доступного для аккаунта предложения можно уточнить в разделе «Акции и бонусы», нажав на кнопку «Посмотреть детали».
13.3.9. Игра на фриспины возможна только при наличии средств на реальном или бонусном счете Клиента.
13.3.10. Сервис оставляет за собой право вносить дополнительные ограничения в правила получения и отыгрыша бонусных предложений, такие как ограничение времени на получение предложения, лимит ставки на спин при отыгрыше бонуса, лимит выигрыша во фриспинах.
14. Сообщения и уведомления
14.1. Все сообщения и уведомления, которые вы должны направлять нам в соответствии с настоящими Условиями, должны отправляться с использованием формы поддержки клиентов на Веб-сайте.
14.2. Все сообщения и уведомления, которые мы должны направлять вам в соответствии с настоящими Условиями, должны, если иное не указано в настоящих Условиях, либо размещаться на Веб-сайте и/или отправляться на Зарегистрированный адрес электронной почты, который мы храним в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ такой коммуникации остается на наше единоличное и исключительное усмотрение.
14.3. Все сообщения и уведомления, которые должны быть предоставлены в соответствии с настоящими Условиями вами или нами, должны быть оформлены в письменной форме на английском языке и должны направляться на Зарегистрированный адрес электронной почты в вашей Учетной записи и с него.
14.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставления вам информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации с сайта www.metla.bet и другие подобные веб-сайты, принадлежащие Компании. Вы соглашаетесь получать такие электронные письма, когда соглашаетесь с настоящими Условиями при регистрации на Веб-сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, отправив запрос в Службу поддержки клиентов.
15. Вопросы, не зависящие от нас
Мы не можем нести ответственность за любой сбой или задержку в предоставлении Услуги из-за форс-мажорных обстоятельств, которые могут обоснованно считаться находящимися вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных превентивных мер, таких как: стихийное бедствие; торговый или трудовой спор; отключение электроэнергии; действие, бездействие или бездействие какого-либо правительства или органа власти; препятствование или сбой в предоставлении телекоммуникационных услуг; или любой другой задержки или сбоя, вызванного третьей стороной, и мы не несем ответственности за любые возникшие в результате убытки или ущерб, которые вы можете понести. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Сервиса без какой-либо ответственности.
16. Ответственность
1 6.1. В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ БУДЕМ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВАМ ЛЮБЫЕ РАЗУМНО ПРЕДСКАЗУЕМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ, ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ЕСЛИ ТОЛЬКО МЫ НЕ НАРУШИМ КАКИЕ-ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗЛОЖЕННЫЕ НА НАС ЗАКОНОМ (В ТОМ ЧИСЛЕ, ЕСЛИ МЫ СТАНЕМ ПРИЧИНОЙ СМЕРТИ ИЛИ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ ИЗ-ЗА НАШЕЙ НЕБРЕЖНОСТИ), И В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, ЕСЛИ ЭТО НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЪЯСНЯЕТСЯ: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНЫ; (II) ТРЕТЬЯ СТОРОНА, НЕ СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛНЕНИЕМ НАМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ СЕТИ СВЯЗИ, ПЕРЕГРУЗКОЙ И ПОДКЛЮЧЕНИЕМ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ СОБЫТИЯ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ МЫ ИЛИ ОНИ ПРИНЯЛИ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ. ПОСКОЛЬКУ ЭТА УСЛУГА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ТОЛЬКО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА.
1 6.2. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЫ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКОЕ-ЛИБО СОБЫТИЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ (А) СТОИМОСТЬ СТАВОК И/ИЛИ ПАРИ, КОТОРЫЕ ВЫ РАЗМЕСТИЛИ ЧЕРЕЗ СВОЙ СЧЕТ В ОТНОШЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАВКИ/ПАРИ ИЛИ ПРОДУКТА, КОТОРЫЕ ПРИВЕЛИ К ВОЗНИКНОВЕНИЮ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ (B ) 500 ЕВРО В ЭКВИВАЛЕНТЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ВАЛЮТЫ В СОВОКУПНОСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ЧТО МЕНЬШЕ.
1 6.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ (I) ПОЗАБОТИТЬСЯ О ПРОВЕРКЕ ПРИГОДНОСТИ И СОВМЕСТИМОСТИ СЕРВИСА С ВАШИМ СОБСТВЕННЫМ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ; И (II) ПРИНИМАТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ ИЛИ УСТРОЙСТВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПУТЕМ УСТАНОВКИ АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.
17. Участие несовершеннолетних в азартных играх
17.1. Если у нас возникнут подозрения, или мы получим уведомление о том, что вам в настоящее время не исполнилось 18 лет или вам не исполнилось 18 лет (или вы не достигли возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством юрисдикции, применимой к вам), когда вы размещали какие-либо ставки через Сервис, ваша Учетная запись будет приостановлена (заблокирована), чтобы вы не могли делать какие-либо дальнейшие ставки или снимать средства со своего Счета. Затем мы рассмотрим этот вопрос, в том числе то, делали ли вы ставки в качестве агента или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (или не достигшего возраста совершеннолетия, как указано в законах юрисдикции, применимой к вам). Если Вы обнаружили, что Вы: (а) в настоящее время; (b) были моложе 18 лет или младше совершеннолетия, которое применяется к вам на соответствующий момент времени; или (c) делали ставки в качестве агента или по поручению лица, не достигшего 18 лет или не достигшего совершеннолетия, которое применяется:
- все выигрыши, которые в настоящее время или должны быть зачислены на ваш счет, будут сохранены;
- все выигрыши, полученные от ставок через Сервис в несовершеннолетнем возрасте, должны быть выплачены нам по требованию (если вы не соблюдаете это положение, мы будем стремиться возместить все расходы, связанные с возвратом таких сумм); и/или
- любые денежные средства, внесенные на ваш счет, которые не являются выигрышами, будут возвращены вам ИЛИ удержаны до тех пор, пока вам не исполнится 18 лет по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право вычесть комиссию за транзакцию платежа из суммы, подлежащей возврату, включая комиссию за транзакцию за депозиты на ваш www.gj.casino и другие подобные веб-сайты, принадлежащие счету Компании, который мы покрыли.
17.2. Это условие также применяется к вам, если вы старше 18 лет, но вы делаете ставки в юрисдикции, которая устанавливает более высокий возраст для легальных ставок, чем 18 лет, и вы не достигли этого установленного законом минимального возраста в этой юрисдикции.
17.3. В случае, если мы заподозрим, что вы нарушаете положения настоящего пункта или пытаетесь использовать их в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые действия, необходимые для расследования этого вопроса, включая информирование соответствующих правоохранительных органов.
18. Мошенничество
Мы будем добиваться уголовных и договорных санкций против любого Клиента, замешанного в мошенничестве, нечестности или преступных действиях. Мы задержим выплату любому Клиенту, если возникнут подозрения в любом из этих подозрений. Клиент возмещает ущерб и обязан оплатить нам по требованию все расходы, сборы или убытки, понесенные нами (включая любые прямые, косвенные или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю бизнеса и потерю репутации), возникшие прямо или косвенно в результате мошенничества, нечестности или преступных действий Клиента.
19. Интеллектуальная собственность
19.1. Любое несанкционированное использование нашего названия и логотипа может привести к судебному преследованию против вас.
19.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также наши коэффициенты. Вы не должны использовать свой личный профиль для получения коммерческой выгоды (например, для продажи обновления статуса рекламодателю). Выбирая псевдоним для своей Учетной записи, мы оставляем за собой право удалить или отозвать его, если сочтем это целесообразным.
19.3. Вы не можете использовать наш URL-адрес, товарные знаки, фирменные наименования и/или фирменный стиль, логотипы («Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые не являются нашими, которые каким-либо образом могут вызвать путаницу среди Клиентов или общественности или каким-либо образом унижают нас.
19.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, титулов или интересов в отношении Систем или Знаков, а также всех таких прав, лицензий, титулов и интересов, специально сохраненных нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента в рамках Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь за собой судебный иск против вас.
20. См. Ваша лицензия
20.1. В соответствии с настоящими Условиями и их соблюдением, мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, не подлежащую передаче и сублицензированию лицензию на доступ к Сервису и его использование только в ваших личных некоммерческих целях. Наша лицензия на вас прекращает свое действие, если прекращается действие нашего соглашения с вами в соответствии с настоящими Условиями.
20.2. За исключением вашего собственного контента, вы не можете ни при каких обстоятельствах изменять, публиковать, передавать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, публиковать, распространять, исполнять, отображать, создавать производные работы или каким-либо иным образом использовать Сервис и/или любой его контент или программное обеспечение, содержащееся в нем, за исключением случаев, когда это прямо разрешено в настоящих Условиях или иным образом на Веб-сайте. Никакая информация или контент в Сервисе или предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть изменены или изменены, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, скрейпинг экрана или базы данных и любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.
20.3. Любое несоблюдение вами данного пункта также может быть нарушением нашей интеллектуальной собственности или прав собственности третьих лиц, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.
21. Ваше поведение и безопасность
21.1. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов размещение любого контента на Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, неуместным или нежелательным, строго запрещено («Запрещенное поведение»).
21.2. Если вы участвуете в Запрещенном поведении или мы по собственному усмотрению определяем, что вы участвуете в Запрещенном поведении, ваша Учетная запись и/или ваш доступ к Сервису или его использование могут быть немедленно прекращены без предварительного уведомления. Судебный иск может быть предпринят против Вас другим Клиентом, другой третьей стороной, правоохранительными органами и/или нами в отношении Вашего участия в Запрещенном поведении.
21.3. Запрещенное поведение включает, помимо прочего, доступ к Сервису или его использование для:
- продвигать или распространять информацию, которая, как вам известно, является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной;
- осуществлять любую незаконную или незаконную деятельность, включая, помимо прочего, любую деятельность, которая способствует или способствует какой-либо преступной деятельности или предприятию, нарушает права на неприкосновенность частной жизни или другие права другого Клиента или любой другой третьей стороны, или которая создает или распространяет компьютерные вирусы;
- каким-либо образом причинять вред несовершеннолетним;
- передавать или делать доступным любой контент, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, неправомерным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, непристойным, насильственным, разжигающим ненависть или неприемлемым по расовому, этническому или иному признаку;
- передавать или делать доступным любой контент, который пользователь не имеет права делать доступным в соответствии с каким-либо законом, договорными или фидуциарными отношениями, включая, помимо прочего, любой контент, который нарушает авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности и имущественных прав третьих лиц;
- передавать или делать доступным любой контент или материалы, которые содержат какой-либо программный вирус или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его презентации или любого другого веб-сайта, компьютерного программного или аппаратного обеспечения;
- вмешиваться, нарушать или реконструировать Сервис любым способом, включая, помимо прочего, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или использование читов, модов или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для модификации Сервиса, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию из Сервиса или через него;
- извлекать или индексировать любую информацию из Сервиса с помощью любого робота, паука или другого автоматизированного механизма;
- участвовать в любой деятельности или действии, которое, по нашему собственному и неограниченному усмотрению, приводит или может привести к обману или мошенничеству другого Клиента;
- передавать или делать доступной любую нежелательную или несанкционированную рекламу или массовую рассылку, такую как, помимо прочего, нежелательная почта, мгновенные сообщения, «spim», «спам», «письма счастья», финансовые пирамиды или другие формы навязывания услуг;
- создавать Учетные записи на Веб-сайте с помощью автоматизированных средств или под ложным или мошенническим предлогом;
- выдавать себя за другого Клиента или любую другую третью сторону, или совершать любые другие действия или действия, которые мы обоснованно считаем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса.
Приведенный выше список Запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время или время от времени. Мы оставляем за собой право расследовать и предпринимать все такие действия, которые мы по собственному усмотрению считаем целесообразными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, помимо прочего, удаление публикаций Клиента из Сервиса и/или прекращение действия его Учетной записи, а также предпринимать любые действия против любого Клиента или третьей стороны, которые прямо или косвенно допускают или сознательно позволяют любому третьему лицу прямо или косвенно участвовать в Запрещенном поведении. с уведомлением или без уведомления такого Клиента или третьей стороны.
22. Ссылки на другие веб-сайты
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не поддерживаются нами или не связаны с нами, и которые мы не контролируем. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не контролируются и не проверяются нами на точность или полноту. Ссылки на такие веб-сайты не подразумевают какого-либо одобрения и/или какой-либо связи с такими веб-сайтами, их контентом или их владельцами (владельцами). Мы не контролируем и не несем ответственности за доступность, а также за их точность, полноту, доступность и полезность. Соответственно, при доступе к таким веб-сайтам мы рекомендуем вам принимать обычные меры предосторожности при посещении нового веб-сайта, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.
23. Жалобы
23.1. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы относительно настоящих Условий, вам следует связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по ссылкам на Веб-сайте и использовать свой зарегистрированный адрес электронной почты во всем общении с нами.
23.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ПРИ ОТВЕТЕ НА ЛЮБУЮ ЖАЛОБУ, КОТОРУЮ МЫ ПОЛУЧИЛИ, ИЛИ ПРЕДПРИНЯЛИ ДЕЙСТВИЯ В СВЯЗИ С ЭТИМ.
23.3. Если Клиент не удовлетворен тем, как была рассчитана ставка, он должен предоставить подробную информацию о своей жалобе в наш Отдел обслуживания клиентов. Мы приложим все разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого рода в течение нескольких дней (и в любом случае мы намерены ответить на все такие запросы в течение 28 дней с момента получения).
23.4. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с даты принятия решения по рассматриваемой ставке. По истечении этого срока претензии не будут удовлетворены. Клиент несет полную ответственность за операции по своему Счету.
23.5. В случае возникновения спора между вами и нами, наш отдел обслуживания клиентов постарается найти согласованное решение. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет прийти к согласованному с вами решению, вопрос будет передан нашему руководству.
23.6. Если все усилия по разрешению спора к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право подать жалобу в наш лицензирующий орган Gaming Services Provider N.V.
24. Задание
Ни настоящие Условия, ни какие-либо права или обязанности по ним не могут быть переуступлены вами без предварительного письменного согласия с нашей стороны, в котором не будет необоснованно отказано. Мы можем, без вашего согласия, передать все или любую часть наших прав и обязанностей по настоящему Соглашению любому третьему лицу при условии, что такая третья сторона сможет предоставить услугу по существу аналогичного качества Сервису, разместив письменное уведомление об этом в Сервисе.
25. Автономность положений
В случае, если какое-либо положение настоящих Условий будет признано каким-либо компетентным органом не имеющим законной силы или недействительным, соответствующее положение должно быть изменено, чтобы обеспечить его исполнение в соответствии с намерением первоначального текста в полной мере, разрешенной применимым законодательством. Это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений настоящих Условий.
26. Нарушение настоящих Условий
Не ограничивая наши другие средства правовой защиты, мы можем приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи и отказать вам в дальнейшем предоставлении вам Сервиса, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушите какое-либо существенное условие настоящих Условий. Тем не менее, уведомление о любых таких действиях будет незамедлительно предоставлено вам.
27. Общие положения
27.1. Срок действия договора. Настоящие Условия остаются в силе в полном объеме, пока вы получаете доступ к Сервису или используете его, а также являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Настоящие Условия остаются в силе после прекращения действия вашей Учетной записи по любой причине.
27.2. Пол. Слова, импортирующие единственное число, включают множественное число и наоборот, слова, импортирующие мужской род, включают женский и средний роды и наоборот, а слова, обозначающие лиц, должны включать физических лиц, товарищества, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.
27.3. Отказ от прав. Никакой отказ с нашей стороны, будь то поведением или иным образом, в связи с нарушением или угрозой нарушения вами какого-либо положения или условия настоящих Условий, не будет иметь силы или обязательной для нас, если он не оформлен в письменной форме и должным образом подписан нами, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе, не ограничивается конкретным нарушением, от которого вы отказываетесь. Неспособность с нашей стороны в любое время привести в исполнение какое-либо положение или условие настоящих Условий не должна толковаться как отказ от такого положения или от нашего права на принудительное исполнение такого положения в любое другое время.
27.4. Благодарность. Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом настоящих Условий. В результате, настоящим вы безоговорочно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или действий, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.
27.5. Язык. В случае расхождения между английской версией настоящих правил и любой другой языковой версией, английская версия будет считаться правильной.
27.6. Регулирующее законодательство. Настоящие Условия регулируются законодательством, действующим в Кюрасао.
27.7. Полнота соглашения. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Сервису и его использования и заменяют собой все другие предыдущие соглашения и сообщения, устные или письменные, в отношении предмета настоящего Соглашения.